Regulamin Hurtowni Internetowej
Określa zasady świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej działającej pod domeną: www.pasmanteria-jola.pl
SPRZEDAWCA / ADMINISTRATOR: Hurtownia Jola Sp. z o.o.
Adres: ul. Przemysłowa 3, 83-000 Pruszcz Gdański
NIP: 6040019960 | REGON: 193087095 | KRS: 0000217235
Kapitał zakładowy: 250 000 zł
Kontakt: +48 58 7657003 | hurt@pasmanteria-jola.pl
KUPUJĄCY ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu – w ramach dopuszczalnych przepisami. Negocjacje te dla swej ważności wymagają formy pisemnej. W przypadku zrezygnowania przez KUPUJĄCEGO z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin.
A. Definicje
- HURTOWNIA INTERNETOWA – oznacza, że UMOWA sprzedaży lub świadczenia usługi zawierana jest drogą elektroniczną.
- KLIENT – osoba fizyczna, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza zawrzeć umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub korzysta z innych usług oferowanych poprzez stronę HURTOWNI internetowej.
- PRODUKT – rzecz oferowana do sprzedaży lub usługa oferowana w HURTOWNI INTERNETOWEJ.
- REGULAMIN – niniejszy Regulamin HURTOWNI internetowej.
- UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży PRODUKTU zawierana na odległość za pośrednictwem HURTOWNI internetowej.
- ZAMÓWIENIE – oświadczenie złożone elektronicznie lub telefonicznie o chęci zawarcia umowy (zamówienia produktu lub usługi).
- NEWSLETTER – usługa świadczona drogą elektroniczną przez SPRZEDAWCĘ, polegająca na rozsyłaniu zainteresowanym informacji handlowych i reklamowych na podany przez zainteresowanego adres e-mail.
B. Postanowienia ogólne
- Zakres działalności – sprzedaż wysyłkowa z wykorzystaniem strony internetowej artykułów pasmanteryjnych. Sprzedaż realizowana wyłącznie dla odbiorców prowadzących działalność gospodarczą.
- SPRZEDAWCA stosuje Europejski Kodeks Postępowania w Handlu Elektronicznym.
- KLIENT zobowiązany jest do wprowadzania danych do systemu zgodnych ze stanem faktycznym, zgodnych z prawem i dobrymi obyczajami. Udostępniane dane nie mogą naruszać dóbr osobistych ani praw własności osób trzecich.
- SPRZEDAWCA jest płatnikiem VAT i do każdej transakcji sprzedaży produktu wystawia dokument sprzedaży – fakturę VAT (lub paragon na życzenie).
- Informacje handlowe – cenniki, opisy, reklamy i inne informacje o Produktach znajdujące się na stronie WWW SPRZEDAWCY, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
C. Zamówienie
- HURTOWNIA INTERNETOWA realizuje zamówienia z wysyłką do Polski i innych krajów UE. Przy zamówieniach z zagranicy warunki wysyłki (koszty i czas) uzgadniane są indywidualnie.
- Przed złożeniem pierwszego zamówienia KLIENT musi dokonać rejestracji i zapoznać się z REGULAMINEM. Akceptacja regulaminu jest wymagana przy rejestracji oraz przed potwierdzeniem zamówienia.
- Zamówienie drogą elektroniczną można składać 24 godz. na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Zamówienie telefoniczne można składać na numer telefonu podany w zakładce KONTAKT. W takim przypadku SPRZEDAWCA potwierdza treść umowy na trwałym nośniku.
- Realizacja zamówienia następuje:
- a) Przedpłata – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie SPRZEDAWCY (po weryfikacji dostępności towaru).
- b) Za pobraniem – po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia.
- Termin realizacji: dla produktów w magazynie nie dłużej niż 5 dni roboczych (zazwyczaj 2 dni). Dla produktów na zamówienie termin ustalany indywidualnie.
D. Ceny
- Podane ceny są cenami netto w walucie polskiej (nie zawierają VAT).
- Ceny nie obejmują kosztów dostawy.
- Ceną wiążącą jest cena aktualna w chwili złożenia zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i organizowania promocji. Zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych.
E. Formy płatności
- Za pobraniem – przy odbiorze przesyłki.
- Przedpłata – przelewem na konto bankowe.
- Płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym.
- Termin płatności przy przedpłacie wynosi 7 dni, chyba że ustalono inaczej.
- SPRZEDAWCA ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności lub wymagać przedpłaty.
F. Wysyłka towaru
- Koszty dostawy ponosi KLIENT (chyba że oferta stanowi inaczej).
- Koszty wysyłki są widoczne w formularzu zamówienia (dla wysyłek krajowych).
- Dla wysyłek zagranicznych koszty ustalane są indywidualnie.
- Wysyłamy Pocztą Polską lub firmami kurierskimi.
- Nieodebranie przesyłki „za pobraniem” uprawnia SPRZEDAWCĘ do odstąpienia od umowy z chwilą zwrotu paczki.
G. Reklamacje i zwroty (B2B)
- Odpowiedzialność z tytułu rękojmi wygasa po 24 miesiącach.
- Z chwilą wydania rzeczy przewoźnikowi, na KLIENTA przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz ryzyko uszkodzenia.
- Ważne: Przy odbiorze KLIENT ma obowiązek sprawdzić przesyłkę. W razie uszkodzenia należy spisać protokół szkody. Brak sprawdzenia może skutkować utratą uprawnień z rękojmi.
- Odpowiedzialność SPRZEDAWCY ograniczona jest do wartości zamówienia. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.
- Zwrot towaru niewadliwego (bez podania przyczyny) możliwy jest wyłącznie za zgodą SPRZEDAWCY, na koszt KLIENTA, jeśli produkt jest w nienaruszonym stanie.
- W przypadku wad rzeczy, KLIENT może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpić od umowy (jeśli wada jest istotna i nie została usunięta).
- SPRZEDAWCA nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego dotyczące rękojmi przy sprzedaży między przedsiębiorcami.
H. Usługi elektroniczne
- SPRZEDAWCA świadczy usługi: Prowadzenie Konta Klienta, Formularz Zamówienia, Newsletter.
- Usługi te są bezpłatne.
- Wymagania techniczne: Komputer/urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail, włączona obsługa Cookies i JavaScript.
- Reklamacje dotyczące usług elektronicznych rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
I. Dane osobowe (RODO)
- Administratorem danych jest SPRZEDAWCA. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych, prawa klienta oraz kwestie RODO opisane są w zakładce POLITYKA PRYWATNOŚCI.
- Dane przekazywane są firmom kurierskim w celu dostawy.
J. Postanowienia końcowe
- Umowa podlega prawu polskiemu.
- Wszelkie spory będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby SPRZEDAWCY.
- Wszystkie zdjęcia i nazwy na stronie są chronione prawem autorskim. Kopiowanie zabronione.
- Platforma ODR: Przedsiębiorcy mogą korzystać z unijnej platformy rozwiązywania sporów: